Politique de confidentialité

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Cette rubrique a pour objet d’informer les internautes et les clients de Ecovolve de l’usage des données à caractère personnel recueillies par Ecovolve.

Collecte des données personnelles

Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

Ecovolve pourra être amené à collecter des données personnelles lors de votre navigation sur le site biodom.bio, lors de la création de votre compte client ou encore lors de vos achats sur le site.

Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, Ecovolve vous informe du caractère indispensable ou non de la collecte, de la finalité de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l’utilisation commerciale de vos données par Ecovolve.

Responsable du traitement

La collecte est effectuée par Ecovolve qui intervient en qualité de responsable de traitement.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La création et à la gestion d’un compte client ainsi que la gestion de notre programme de fidélité.
  • L’exécution des commandes e-commerce : livraison, retour, remboursement…
  • La prospection commerciale par le biais d’offres personnalisées ou non que ce soient pour les clients Ecovolve ou simplement dans le cadre de l’inscription à la newsletter.

Les destinataires des données à caractères personnel

Les données à caractère personnel collectées par Ecovolve sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

En effet, Ecovolve sera amenée à transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires contractuels pour le traitement de vos commandes e-commerce.

Durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

Transfert des données hors UE

Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligations contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux.

La sécurité et la confidentialité des données

Ecovolve fait ses meilleurs efforts pour prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.

Vos droits

Conformément à la règlementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données vous concernant. Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos données après votre décès en vous adressant à la société Ecovolve, (SIREN 753 572 619) à l’adresse suivante : Ecovolve, 630 Route du Moulin, 07170 Lavilledieu, France ou par e-mail à l’adresse suivante : info@biodom.bio

Cookies

Des fichiers appelés « Cookies » peuvent contenir des informations relatives à votre navigation sur notre site. Ces « cookies » qui enregistrent des données sont installés sur votre terminal (Tablette, Smartphone, ordinateur etc.).

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur de notre site. Il contient plusieurs données : le nom du serveur, le nom du cookie, sa valeur et sa date d’expiration. Ces informations sont stockées sur votre appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Elles sont enregistrées par notre site ou par des tiers partenaires qui s’occupent de certaines fonctionnalités particulières (voir la partie III Les cookies particuliers). Seul le site qui a posé le cookie peut lire les informations qu’il contient. Les cookies ne sont pas des virus et ne peuvent en aucun cas infecter votre ordinateur.

Durée de vie des cookies

Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum. A l’issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé.

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